過(guò)去的12月份,是豫暉礦山與客戶(hù)互動(dòng)最頻繁的一個(gè)月,在這一個(gè)月的時(shí)間里,豫暉礦山機械有限公司領(lǐng)導組成了包括華北區銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售精英、研發(fā)專(zhuān)員、技術(shù)工程師等高級管理及技術(shù)人員在內的售后服務(wù)團隊,對華北地區的眾多客戶(hù)及現場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)行了走訪(fǎng)。
在以銷(xiāo)售崔經(jīng)理為組長(cháng)的回訪(fǎng)小組從鄭州總公司出發(fā),開(kāi)始了對華北區客戶(hù)的回訪(fǎng),再回訪(fǎng)中,對豫暉顎式破碎機、石灰球磨機 、鐵礦球磨機 、干式球磨機、濕式球磨機 、LTP、LTA系列跳汰機 、XB系列攪拌桶 等設備的使用情況進(jìn)行了全面的了解,并對使用過(guò)程中出現的一些常見(jiàn)的問(wèn)題提出解決方案并予以解決,同時(shí)還在回訪(fǎng)中對一些中小選礦廠(chǎng)進(jìn)行了全面的培訓工作。此次回訪(fǎng),崔經(jīng)理一行人不顧嚴寒,對于客戶(hù)在生產(chǎn)過(guò)程中出現的種種問(wèn)題都馬上進(jìn)行了相關(guān)的分析及制定解決檔案,此舉不但解決了客戶(hù)的問(wèn)題,更得到了客戶(hù)的高度認可。
豫暉礦山的公司理念之一便是:以品質(zhì)打造品牌,以服務(wù)提升品牌。此次的回訪(fǎng)活動(dòng)便是對此條公司理念最好的解讀,豫暉人真正做到了,急客戶(hù)所急,憂(yōu)客戶(hù)所憂(yōu),在深刻踐行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念中,提升的不但是企業(yè)的品牌,更是客戶(hù)對企業(yè)的肯定。用心做企業(yè),豫暉人將客戶(hù)放在心中,用心做服務(wù),用心打造產(chǎn)品,讓品牌深入人心!
此次回訪(fǎng)活動(dòng)圓滿(mǎn)結束了,公司高層對此次回訪(fǎng)小組作出的努力給予了高度的評價(jià),對回訪(fǎng)小組成員豐富的技術(shù)及業(yè)務(wù)水平給予了肯定;卦L(fǎng)小組本著(zhù)交流與學(xué)習得態(tài)度,與客戶(hù)溝通交流,不但促進(jìn)了技術(shù)交流,更為產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供了寶貴的意見(jiàn),為公司技術(shù)水平的提升,提供了更加有力的源泉! 此次回訪(fǎng)小組所取得的成績(jì),是值得令人稱(chēng)贊的!